ご利用ガイド
ご注文について
Q: 注文後にキャンセルできますか?
クレジットカード決済、郵便振替、代金引換え、銀行振込と全ての決済において購入後２日間までご注文のキャンセルが可能です。＊キャンセル時の全ての手続きは以下連絡先にてお電話での対応となります。
雫石民芸社 - しずくいしみんげいしゃ
担当者：しな くみこ
電話：019-689-2279
営業時間：9:00~17:00（月曜日〜金曜日）
商品がお客様に到着した日時から７日間はご購入商品の返品が可能です。
Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?
当社ウェブサイトのオンラインショップでのご注文は変更不可です。
お支払い方法について
Q: 支払方法には何がありますか?
クロネコヤマト代金引換え、銀行振込、クレジットカード決済が可能です。
Q: 支払方法を変更したいのですが?
ご注文後2日以内にお電話で変更を手続きして頂く事が可能です。
商品のお届けに関して
Q: 配送業者を選べますか?
当社ではクロネコヤマト宅急便のみでの配送が可能です。
Q: 日時指定はできますか?
ご注文日時より3日以降の配達日時指定が可能です。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
銀行振込の場合はご入金が確認されてから３日間の配送期間を頂いております。
代金引換え、クレジットカード決済の場合はご注文後３日間の配送期間を頂いております。
